State guardando una lacrima che si forma lentamente nell'angolo di un occhio, per poi cadere e tracciare un solco silenzioso sul viso di un paziente. Quella lacrima non è semplice acqua e sale; è un indicatore denso e complesso di sofferenza, un segnale visibile che richiama la nostra attenzione di professionisti della salute.
Proprio come quella lacrima scivola sulla pelle, rendendo manifesto un disagio interiore, il dolore si fa strada nel corpo e nella psiche della persona assistita, chiedendo di essere non solo guardato, ma compreso, decodificato e affrontato.
