La comunicazione non verbale è il linguaggio non detto che accompagna le nostre parole, influenzando il modo in cui i messaggi vengono ricevuti e interpretati. I ricercatori sostengono che fino al 70% del significato trasmesso nella comunicazione sia non verbale (Hull, 2016).
Essa include espressioni facciali, linguaggio del corpo, vocalizzazioni e persino l'uso dello spazio e del tempo. Il linguaggio del corpo si riferisce ai movimenti e alle posture, consapevoli e inconsapevoli, attraverso i quali vengono comunicati atteggiamenti e sentimenti.
